关于京瓷5代耗材的4点使用注意事项

技术背景

有部分做京瓷机器的客户在使用京瓷5代耗材时，会遇到关于添加碳粉、耗材芯片容量下降、机器不下粉、兼容芯片安装的问题。

今天，我们结合实际场景，为大家整理了一份《关于京瓷5代耗材使用注意事项》的技术文章，希望能帮助做京瓷机器和相关耗材业务的朋友。

注意事项

1）关于添加碳粉

与其他机器不同的是，京瓷5代的机器，待其碳粉耗尽后，若重新填充碳粉，请注意添加的碳粉内一定要附带载体。若是粉盒内添加的碳粉不含载体，待粉盒安装上机后，会导致机器直接报低或是报空，见图1&图2示。

图1

图2

2）关于耗材芯片容量下降

针对京瓷TK-11XX的机器，安装全新粉盒上机，待机器预热后，芯片容量会快速下降到6%或11%，具体见下图3，但机器可以一直正常打印，直到粉盒内的碳粉耗尽。

代表机型包括：TK-1110 / 1112 / 1113 / 1114 / 1115 / 1119 / 1120 / 1122 / 1123 / 1124 / 1125 / 1129。

图3：芯片容量下降至11%

说明：京瓷打印机的特性是会采集机器已打印张数、打印的覆盖率、剩余碳粉量等信息，然后将如上信息反馈给芯片储存，并被打印机改写对应的数据，然后显示出对应的容量。如上所说的芯片容量突然异常下降，实际是机器检测耗材信息的反馈机制决定的，并非芯片数据问题。

3）关于机器不下粉

针对京瓷TK-31XX等型号的打印机，其粉盒侧边的齿轮必须能跟硒鼓卡扣正确匹配，如下图4、图5的两处位置必须一一对应，否则会引起机器下粉异常，导致打印过程中芯片出现提前报低。

代表机型包括：TK-3100 / 3101 / 3102 / 3103 / 3104 / 3110 / 3112 / 3114 / 3114K / 3120 / 3121 / 3122 / 3130 / 3133 / 3134 / 3134K / 3150 / 3152。

图4：粉盒侧边齿轮

图5：硒鼓卡扣

请注意：若粉盒侧边锁扣上的蓝色齿轮损坏，见下图6位置，会导致粉盒上的下粉口不能正常打开，见下图7和图8位置，也会出现芯片提前报低的问题。

图6:蓝色齿轮（正常状态）

图7：蓝色齿轮异常会导致下粉口不能正常打开

图8：蓝色齿轮正常，下粉口则能正常打开

4）关于兼容芯片正确安装

从OEM粉盒上拆下原装芯片会破坏粉盒上的芯片卡扣，因此后续安装兼容芯片时，就需要用双面胶固定芯片。注意：使用双面胶固定兼容芯片时，请参考下图9的正确安装方式。切忌：不要让双面胶与机器内部的触点有任何接触。下图10中双面胶的粘贴位置是错误的，会导致机器内部的接触点粘到双面胶，引起芯片接触不良，请大家留意京瓷5代全系列都会出现此问题。

图9:正确安装—双面胶无外溢

图10:错误安装—双面胶外溢

解决方案

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