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【解决方案】1秒搞定理光黑白打印机报错SC332-00!

   时间:2020-03-13   浏览量:
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技术背景


客户反馈理光SP 6430黑白打印机在正常使用时会显示报错代码SC332-00,如图1。到底是芯片问题还是设备故障?众诺工程师告诉您!


图1:机器显示报错代码SC332-00


众诺解决方案


操作步骤如下

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理光黑白打印机显示报错代码SC332-00,检查:
1、碳粉盒内的碳粉是否充足?
2、粉盒出粉口和硒鼓进粉口是否损坏?这种情况会导致碳粉无法进入显影器内,机器就会报错。


步骤一

关机重启打印机

1、机器在正常打印时显示报错代码SC332-00。针对这种情况,建议关机重启打印机。一般情况下,重启后机器能恢复正常,如图2;


图2:关机重启打印机


步骤二

检查显影器内的碳粉是否充足

2、若重启打印机设备,机器正常工作一段时间后又显示报错代码SC332-00,则可能是硒鼓显影器内的碳粉不足导致。


针对该情况,需关机重启。重启后机器显示屏显示【正在装入色粉】,说明打印机碳粉不足,待碳粉补充完后机器恢复正常,如图3和图4;
注释:色粉即碳粉,不同品牌机器的描述存在差异,本文均用碳粉表达


图3:重启打印机,显示【正在装入色粉】


图4:碳粉补充完成,机器恢复正常


综上所述,当理光黑白打印机显示报错代码SC332-00时,请先检查碳粉盒内的碳粉是否充足,粉盒出粉口和硒鼓进粉口是否损坏导致碳粉无法进入显影器。


温馨提示


碳粉补充过程中碳粉不足或下粉口堵塞导致没有碳粉进入显影器时,打印机会显示报错代码SC332-00。针对这种情况,建议找专业人士查看并进行维修。

-END-

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