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技术贴|夏普彩机提示F2代码?3步自救!90%的技术人员亲测有效

   时间:2025-03-14   浏览量:
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技术刊第156期

技术背景


您是否也遇到过夏普彩色复印机提示代码:
1. F2-70(K)/71(C)/72(M)/73(Y);
2. F2-74(K)/75(C)/76(M)/77(Y);
3. F2-64(K)/65(C)/66(M)/67(Y)更换墨粉盒。

设备商被客户连环call到崩溃?粉盒厂老板因退货率飙升彻夜难眠?工程师跑断腿却修了个寂寞?别着急!众诺作为夏普耗材芯片领域的“老司机”,10年来工程师们已经测试过上千次各种夏普机器。

今天我们的工程师就来为您分享关于夏普彩机频繁提示上述F2代码的原因及解决方案。如果您正好是夏普设备商、夏普工程师、或来自夏普粉盒厂的朋友,强烈建议收藏并转发给身边的朋友。

02

技术刊第156期

解决方案


夏普彩机提示下述代码的原因及解决方案如下:
1.提示代码:F2-70(K)/71(C)/72(M)/73(Y),说明是墨粉盒错误。原因有以下两种:

原因#1

墨粉盒芯片版本或颜色错误

安装了错误的芯片版本或颜色会导致机器报上述代码,通常是先从黑色开始报错。

墨粉盒芯片版本错误——对应解决方案:
建议从粉盒外包装/粉盒标签上识别粉盒需要使用的芯片版本,如图1示。

图1:NT/JT代表粉盒对应的芯片版本‍‍‍‍‍‍‍

如果无法通过耗材的包装/标签确认版本信息,建议通过查看机器版本确认耗材信息。夏普彩机查看版本的方法,请见文尾视频。

墨粉盒芯片颜色错误——对应解决方案:
确认芯片对应的颜色,建议可以从芯片标签或刻字上识别,如图2示。

图2

原因#2

墨粉盒芯片序列号重复

机器以前已使用过与该报错芯片相同的序列号。
墨粉盒芯片序列号重复——对应解决方案:
建议更换一片全新芯片安装到墨粉盒上测试,基本能解决这个问题。


2.提示代码:F2-74(K)/75(C)/76(M)/77(Y),说明是墨粉盒芯片通信故障。原因有以下两种:
1)芯片硬件、元器件和IC模块被烧坏;
2)墨粉盒芯片已经被物理损坏,如芯片元器件有虚焊/脱落/其他情况的损坏。

对应解决方案:
建议再次安装插拔粉盒做测试或更换全新的芯片。


3.提示代码:F2-64(K)/65(C)/66(M)/67(Y)“更换墨粉盒”,说明是墨粉供应故障(墨粉浓度低)。原因有以下两种:

原因#1

墨粉盒内粉量不足

墨粉盒内粉量不足——对应解决方案:
建议先确认粉盒内墨粉余量,再将粉盒上机查看下粉状态,如果粉盒内余量充足或更换全新粉盒也是同样的提示代码,建议客户强制补粉。
如需强制补粉的操作资料,请在评论区留言「 1+邮箱信息」。我们将安排发送。

原因#2

载体缺失/补粉超时

下粉通道堵塞(如碳粉结块,见图3示)或机器供粉组件出现异常会导致补粉超时。显影器载体缺失也会导致机器急速补粉,而且机器会一直处于补充不足的状态。若墨粉全部流入废粉盒中,就需要补充载体并做载体初始化操作。

图3

载体缺失/补粉超时——对应解决方案:

添加载体并进行载体初始化的操作,具体操作步骤可点击如下链接查看夏普MXC60的载体初始化视频。在进行机器初始化操作之前,请务必备份好机器中的重要数据,以免数据丢失。



扩展阅读|了解夏普其他技术内容点击下方链接。

1-夏普MX60/61系列彩机 | 设置自动弹出更换粉盒

2-夏普篇 |众诺工程师分析了98个案例,总结出粉芯片异常的5点原因

3-夏普彩色打印机丨补粉解决方法

4-干货贴 |夏普彩色复印机常见报错技术指南

5-揭秘兼容夏普MX-23/36/51通用芯片容量那点事!



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