请及时更换您的粉盒

近期，客户反馈东芝2507出现芯片不认机的现象，经售后技术客服了解和测试后，得知，客户将硒鼓中的碳粉已全部消耗完了，更换新的粉盒后，硒鼓里还是没有碳粉，导致粉盒芯片报错。反复开关机，使机器多次预热，待硒鼓里面有充足的碳粉后就可以正常使用。

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现在市面上有很多打印机的粉盒只承担了装载碳粉的作用，显影部分在硒鼓里或者在显影组件里。例如：美能达C4650，由于机器设计存在瑕疵，导致硒鼓里碳粉使用过度后，粉盒补粉不及时，导致粉盒经常报错，甚至包括OEM粉盒（信息来源：某OEM代理商）。

 
美能达C4650

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再者是施乐现有许多小型打印机，技术采用复印机技术，硒鼓中含有载体，一旦打印过度后，会导致载体流失，使得打印效果偏淡，即使更换新的粉盒，也会出现偏淡的情况，因为碳粉需要一定时间才能补充进硒鼓。如果补粉不及时，再加上硒鼓粉盒有多项检测方式，均会导致芯片报错。

就此类问题，小诺做了简单的解析：机器一般会出现2种提示，一是粉盒粉量低，二是粉盒已用尽。小诺建议终端客户在使用打印机硒鼓、粉盒时，当提示粉盒粉量低时，应该准备替代的粉盒，提示粉盒已用尽时，应尽快更换粉盒。确保您的下一个粉盒能正常使用。

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