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技术贴｜如何彻底解决戴尔3760系列机器提示“更换硒鼓”？附视频
2022年第8期 ｜ 技术刊
客户汪生反馈：戴尔3760系列打印机在更换1片全新的兼容硒鼓芯片后，机器仍提示更换硒鼓，且不能正常使用。这是为什么？该如何解决？大多数彩机通过机器屏幕可查看KCMY四个颜色的硒鼓耗材容量（图1示）。但戴尔3760系列机器和富士施乐DocuPrint CP405d机器在显示屏上都只有一个硒鼓耗材容量显示条（图2示）。说明该系列彩机的四个颜色硒鼓均属于一组耗材容量（虽只有一个硒鼓耗材容量显示条，但实际硒鼓芯片是分KCMY四个颜色）。当硒鼓寿命到期后，若只更换某一个颜色的硒鼓芯片，机器仍会提示更换，我们必须同时更换4个颜色的硒鼓芯片，机器方可正常使用。戴尔3760系列机器在更换硒鼓芯片时，是需要同时安装4片全新的硒鼓芯片。
以下常见机型型号在更换硒鼓芯片时需更换1套4片，请注意。Dell C2660/2660dn/2665dnf/C3760n/ C3760dn/ C3765dnfDell S3840cdn/Multifunction S3845cdnFuji Xerox DocuPrint CP405d/CM405dfXerox Phaser 6600/,WorkCentre C6600/6605/6655 VersaLink C405/C400 Color MFP
