施乐打印机提示“插入黑色墨粉筒”的原因，众诺工程师帮您找到了！

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原因分析

图2

图3

工程师判定：黑色探针断裂和金属触点出现划痕，说明芯片金属触点与机器探针桥接处存在错位，导致机器与原装芯片接触不良，这是安装原装芯片后报错的主要原因（见图4）。

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解决方案

客户听取了众诺工程师的专业建议，并修复了机器的黑色探针。当客户再次先后安装众诺兼容芯片和原装芯片上机后，机器均工作正常了（见图5）。

建议当您遇到同类问题时，优先检查机器探针是否变形或有异常，再确认芯片金属接触点是否正常。

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