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施乐打印机恢复默认出厂设置后初始的管理员密码无法登陆?

   时间:2020-09-09   浏览量:
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技术背景

客户反馈:施乐CP、CM、Versalink、WorkCentre系列大部分的打印机和多功能一体机在恢复默认出厂设置后,发现输入打印机的初始管理员密码不能正常登陆管理员模式。怎么办?操作如下:

众诺解决方案

此类型机器默认出厂的管理员账号和密码有两组,分别是【账号:admin,密码:1111】【账号:11111,密码:x-admin】。不管出于何种原因导致机器恢复默认出厂设置且初始的管理员密码失效,具体解决办法参照如下,本文以Xerox WorkCentre 6515机器为例。


步骤1

模拟机器恢复默认出厂设置

打开机器触摸面板,点击【Reset to Factory Defaults】和【Reset】。模拟机器恢复默认出厂设置模式,如图1和图2示;

图1:找到【恢复出厂设置】键


图2:确定恢复出厂设置


步骤2

进入机器管理员模式

找到机器面板上的管理员模式,即【Admin】键,根据提示输入密码,此时的密码已恢复到打印机的S/N码,需要输入S/N码进入管理员模式,如图3和图4示;

图3:进入管理员模式


图4:输入S/N码


步骤3

输入S/N码

在打印机铭牌上找到机器S/N码,如图5位置并将其输入到管理员密码框内;

图5:S/N码所在位置


备注:找回管理员账号密码后,可根据触摸屏提示重置任意方便记忆的管理员账号密码。


具体操作步骤见视频


-END-

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