【解决方案】施乐VI C3371系列复印机的显影器故障
时间：2018-11-27 浏览量：
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故障代码：042-324
装入代用碳粉，按5%标准覆盖率打印8000页左右， Xerox VI C3371复印机提示代码042-324，排除故障，确定显影器内碳粉积压过多导致显影器卡住。
故障分析
代用碳粉质量达不到打印要求，在打印过程中碳粉不断积压在显影器内，导致显影辊无法正常转动，复印机提示故障。
代用碳粉积压结块
解决方案
复印机提示代码042-324，并不完全意味着一定是积压碳粉过多导致显影器无法转动才提示代码，电机处于异常状态，还有其他原因，例如：电机故障、硒鼓粉盒齿轮破损或卡住、主控板故障……很多原因都有可能导致出现提示代码。
这里讲解显影器故障处理方法
关闭复印机，拆卸下4个颜色的显影器，分别转动显影辊是否可以正常转动。
将异常的显影器拆开处理。
倒出大约一半左右的碳粉，或者参照良好的显影器重量来决定倒出多少碳粉。
处理好异常的显影器后，重新安装上机，复印机恢复正常。
注：复印机前盖内有一个总电源开关，关机时先关按键面板内的电源键，待节点灯闪烁后再关总电源开关，以免机器非正常断电，导致硬盘或主板损坏。
故障代码：043-345解决方案同上。
正常界面
总电源开关位置
番外话
Xerox VI C3371这系列复印机的原装碳粉中含有载体且占比约10%左右，对代用碳粉质量要求比较高，在购买代用碳粉时需注意。
复印机自带人体感应传感器，人走进机器时，会自动唤醒。建议放在没有人经常走过的地方，可以节约用电。
同系列机器
Fuji Xerox ApeosPort-VI
C3370/C3371/C4471/C6671/7771
Fuji Xerox DocuCentre-VI
C2271/C3370/C3371/C447
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