
一招教你如何解决施乐2270系列【报错更换粉盒、芯片数据突降为0】
时间:2017-04-21 浏览量:
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报错描述
打印机:施乐2270系列
打印机安装全新芯片上机,打印一段时间后,机器提示更换红色粉盒,消耗品信息栏中:红色的芯片数据突降为0。更换全新的粉盒上机后,打印机恢复正常,但是,打印一会儿后,又出现上述的情况。
报错分析
打印机的硒鼓中存有少量碳粉,粉盒在没有粉或者不下粉的情况下,打印机会消耗硒鼓中的碳粉。所以,当粉盒下粉异常时,还能打印一段时间后,才提示更换粉盒,芯片数据降为0。
解决方案
情况1:打印机粉盒没有粉的情况下,请更换全新的粉盒上机。
情况2:打印机粉盒在有粉的情况下,报错并提示更换粉盒,以及芯片数据降为0,可判断为粉盒下粉口堵住了,需请专业维修师傅解决。
空粉盒测试
1
安装全新的芯片上机,消耗品信息栏中,芯片数据为100%

2
用透明胶带封住红色粉盒的下粉口,强制让粉盒出现不下粉的情况。这也是“空粉盒测试”。

3
重新将红色粉盒安装上机,打印高覆盖率红色的色块图纸,大约打印100页左右,打印机报错024-924,提示更换粉盒,消耗品信息栏中,红色芯片数据显示为0。

4
这时,抽出红色粉盒,撕掉封住下粉口的胶带,再重新安装上机。打印机提示墨粉筒正在调整中(是打印机正在补粉的提示,补粉的过程中,尽量不要进行其他的操作,让打印机自动补粉。)

5
在打印机自动补好碳粉后,芯片的数据自动恢复100%,正常打印。

提示
若客户经常使用劣质的代用碳粉,会导致下粉不顺畅,堵塞下粉口,从而影响芯片的使用寿命,甚至对打印机造成伤害。

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