
引发施乐上机报错【旧的粉盒】,解决方案看这里!
时间:2016-09-09 浏览量:
分享
报错描述:
近期,客户反馈:施乐部分打印机将新粉盒上机后报错【旧的粉盒】,例如C2250、C2255、C3360。当出现报错时,打印机还是处于就绪的状态,并可正常打印。
问题解析:出现上述的情况中,绝大部分的机器来自施乐二手机市场,经销商为了安装方便以及节约成本,将粉盒计数及识别功能屏蔽了。当修改后的机器流入市场,终端客户购买机器后,将新的粉盒上机后,就会报错【旧的粉盒】。
解决方案:请联系当地的二手机经销商,恢复芯片计数功能。
屏蔽芯片计数功能坏处:
一、屏蔽芯片计数功能后,终端客户无法准确判断耗材使用状况。
二、施屏蔽计数功能后会造成无碳粉打印,对硒鼓会有一定程度的磨损。
众诺每月定期更新,可添加“众诺芯片”公众号订阅哦!以便第一时间获取我们的产品信息。您也可登录众诺网站www.zhono.com.cn了解详情。
全国免长途服务热线:4006268018
投稿邮箱:marketing@zhono.com
长按识别二维码,添加关注
众诺——专业影像耗材行业芯片开发制造商