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引发施乐上机报错【旧的粉盒】,解决方案看这里!

   时间:2016-09-09   浏览量:
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报错描述:

近期,客户反馈:施乐部分打印机将新粉盒上机后报错【旧的粉盒】,例如C2250、C2255、C3360。当出现报错时,打印机还是处于就绪的状态,并可正常打印。

 

 

问题解析:出现上述的情况中,绝大部分的机器来自施乐二手机市场,经销商为了安装方便以及节约成本,将粉盒计数及识别功能屏蔽了。当修改后的机器流入市场,终端客户购买机器后,将新的粉盒上机后,就会报错【旧的粉盒】。

 

解决方案:请联系当地的二手机经销商,恢复芯片计数功能。

 

屏蔽芯片计数功能坏处:

、屏蔽芯片计数功能后,终端客户无法准确判断耗材使用状况。

施屏蔽计数功能后会造成无碳粉打印,对硒鼓会有一定程度的磨损。

 


 

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