必看！柯美C226等机型报错处理全攻略，换芯片后这步千万别漏！

1

存在问题

安装全新显影芯片后，设备随机报错以下代码：

✅“C-2A11、C-2A12 、C-2A13、C-2A14”某组、

✅或提示 “成像单元检测错误”、

✅或提示 “成像单元安装错误”、

✅或提示“显影单元安装错误”、

具体报错图片见下图1示。

图1：故障代码

2

原因分析

1. 保险管未熔断：新芯片安装后，设备未成功熔断该芯片上的保险管，导致不能清零寿命计数器，即初始化失败，见下图2示；

2. 安装不到位：芯片与机器排线未连接好。

图2：保险管位置见红圈示意

3

解决方案

1. 强制重新校准：开关设备前盖或侧盖 2-3次，或重启设备 2-3次触发自动校准熔断；

2. 更换芯片测试：若校准无效，建议更换显影芯片，注意重点检查芯片保险管状态；

3. 操作验证：成功熔断后，设备将显示“新成像单元已识别”。

1

存在问题

芯片上机后提示以下故障代码：

✅C-2551、C-2553、C-2555、C-2557、

✅或C-2552、C-2554、C-2556、C-2558、

具体报错图片见下图3示。

图3：故障代码

2

原因分析

1. 供粉路径堵塞：粉盒下粉口与设备进粉口对接异常；

2. 传感器故障：传感器脏污或损坏，误判缺粉状态；

3

解决方案

1. 检查供粉通道；

2. 清洁下粉口/进粉口：清洁粉盒下粉口及设备进粉口，确保无结块碳粉堵塞；

3. 清洁缺粉传感器：用无水酒精擦拭传感器触点；

4. 打印测试验证：清洁后打印高覆盖率文档，观察供粉是否连续稳定。

作用：重置显影仓参数，避免因旧数据残留而引发设备出现报错。

操作步骤：

✅第一步｜进入维修模式：

1. 主界面点击「 计数器」 ；

2.点击「显示小键盘」 弹出数字键盘 ；

3.点击「停止→00→停止→01」进入密码界面；

✅第二步｜输入密码：

1.输入「 9272 」共 4次；

2.按「确认键」 进入；

✅第三步｜执行初始化：

1.选择「成像处理调整」；

2.点击「稳定器 」；

3.选中「初始化图像稳定」 ；

4.按「开始键」运行;

✅第四步｜完成重启：

1.退出维修模式 ；

2.关机重启设备。

载体初始化步骤可参考下方视频