技术贴 | 一文搞懂夏普复印机粉盒芯片异常的根本原因

技术贴 | 一文搞懂夏普复印机粉盒芯片异常的根本原因

 

一、案例：

客户汪生反馈，夏普复印机更换全新粉盒和芯片上机，会概率性发生以下3种异常：

①芯片容量不足100%（见图1）、②机器提示“更换墨粉盒”（见图2）、③机器提示F2-64/65/66/67等代码（见图3）。

图1：芯片容量不足100%

 

图2：机器提示“更换墨粉盒”

 

图3：机器提示F2-66代码

以上3种异常并非同时出现。

明明粉盒内碳粉充足且芯片是全新的，为何这样？

二、原理分析：

当机器提示“更换墨粉盒”后，我们通常会安装全新粉盒和芯片上机。

这时，机器首先会识别芯片是否正确，再开始为硒鼓显影器补充碳粉（见图4）。

这个环节非常关键，

如果显影器补粉时间过长或补粉失败就会导致粉盒芯片异常，从而出现上述①或②或③的情况。

图4：机器补粉（见黄色区域）

 

三、粉盒芯片异常的原因：

1）导致上述芯片容量不足的原因如下：

1、更换全新粉盒上机前，碳粉未被充分摇匀，导致下粉不畅，进而使机器预热和添加碳粉时间过长，造成芯片容量急速下降，芯片容量低于100%；

2、粉盒匹配度不好，如齿轮组无法转动或碳粉质量达不到机器的使用标准，导致机器经常预热补粉，造成芯片容量急速下降，芯片容量低于100%；

 

2）导致机器提示“更换墨粉盒”的原因如下：

1、因更换全新粉盒后，碳粉未被充分摇匀，碳粉不流畅导致机器补粉失败，机器报错“更换墨粉盒”；

2、如果连续几次补粉失败，粉盒芯片就会被烧掉，机器会一直提示“更换墨粉盒”；

 

3）导致机器提示F2-**代码的原因如下：

1、机器会根据当时自检的异常情况提示对应的故障代码。

通常，夏普彩机不下粉会提示F2-40-43和F2-64-67。若是其他没有显示屏的机型，会以代码闪烁并提示F2-02，这说明是供粉异常 。如有遇到其他故障代码，可私信我们。

 

四、原装芯片验证测试

粉盒芯片出现如上异常，有客户质疑是兼容芯片质量问题。那么我们以全新原装芯片做测试验证。

测试人员：众诺工程师

测试目的：全新原装芯片是否也会出现同样问题 （陈：测试的目的要和后面的结论（测试结果）逻辑相符。）

测试方法：

1、在空粉盒上安装全新原装芯片（见图5），再将粉盒安装到已经提示“更换墨粉盒”的机器上，待运转2分钟后，机器仍提示“更换墨粉盒”或报代码：F2-64/65/66/67（见图6）。

 

图5：拆下传动齿轮模拟成空粉盒，安装原装芯片

 

图6：图5中的粉盒上机后报错F2-65

测试结果：

即使使用全新原装芯片，如果显影器内没有足够的碳粉，机器仍会提示“更换墨粉盒”。 

 

五、特别说明：

1、夏普复印机提示“更换墨粉盒”，为确保机器正常使用，请更换一片全新芯片。

2、如机器出现下粉不畅、粉盒匹配度不好、碳粉质量欠佳、粉盒芯片被烧掉等情况，都会造成芯片容量不足100%或机器提示“更换墨粉盒”，并非芯片质量问题。

夏普复印机在使用过程中，若频繁提示补充碳粉，说明机器出现异常，导致下粉不畅，这样会导致芯片容量下降过快。建议找专业维修人员对机器进行检修。